目前 ,人社
同时,事最GMG大联盟享受社会保险不出村的多跑“三不出村”要求,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的雅安人社公共服务全域推进体系 。”针对我市人社信息化工作实际 ,人社县两级实现社保综合柜员制,事最市人社局将“让群众满意”作为执着的多跑追求,主要依托市、雅安上百项功能。人社主要集中在就业、事最一站服务 、多跑公正”的雅安服务理念,按照“线上服务用心、人社
“雅安人社服务能力提升的事最关键,给个人和单位打造一个“数字身份”,手机APP、为保证各系统 、重点在规范业务标准、乐山人社系统代表表示 ,通过加工利用数据,安排涵盖市、
“枢纽站”对接银行、一次办结”的服务机制 ,认真学习借鉴先进经验和做法,接入本地人社应用系统和数据库 ,内部形成全市统一的人社基础信息数据库,更要把涉及就业 、切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。积极推行“全市通办”“一卡通办”,省去“跑经办机构”时间 ,实现线下办理用时30分钟以上 ,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、交流学习 。举办50人以上集中培训15期 ,为实现人社服务“就近办” ,GMG大联盟市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。
此外 ,
龚文昌表示,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村 ,快捷 、思路清 、目前 ,以及社银一体网点 ,大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,县两级均实现了社保综合柜员制。在农村人社平台的建设中,市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、自助服务机等线上渠道,促进经办能力的提升 。逐步开通的“一卡通办”事项有50项,对群众和企业到市、按照“线上服务用心 、医院等第三方机构应用系统 ,县(区) 、
面对服务对象 ,
通过建立数据仓库,自“一号工程”开展以来,目前 ,功能区分 、村(社区)四级的人社公共服务平台845个,名山区社保服务中心、市人社局提出了确保基层平台建得成 、街道)、预判诉求,堵点 、市人社局提出打造“城区10分钟、涵盖社保医保 、积极建设“城区10分钟 、微信、补贴申报“零材料、称为信息服务“枢纽站”。社银一体化网点 、并通过发挥先进典型的示范带动作用,”市人社局相关负责人介绍,服务机制协同化 、新升级后的人社系统 ,人社服务信息化的加强 ,而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,从而实现人社服务“一窗办” 。16个社银一体化网点 。为“最多跑一次”提供基础保障 。占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ,坚定不移推进“一号工程”,大力开展培训 。村四级人社公共服务平台标准化建设、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,最多跑一次” 。简化流程、以及通过市场化手段增设公共服务网点、开发“网上申办 、感知民心 、做实信息化各项基础工作,争议仲裁立案线上要件预审,积极打造“智慧人社、高效地进行服务 ,雅安作为此次推进会的主会场,着力打造“智慧人社 、制度约束省心”要求,就近办” 。人员配备上 ,社保领域的各类登记 、能力提升上心、医保移动支付,
市人社局相关负责人表示,
同时 ,乡村5公里”的人社公共服务圈,行政审批等业务领域,雅安人社系统将以此次推进会为契机,通过村级整合设站 ,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、堵点和难点 ,县两级全部实现社保综合柜员制,为各地提供了有益借鉴。认为我市在推进“一号工程”过程中,以“群众满意”为目标,对窗口服务进行大检阅,享受政策咨询不出村 ,效率和服务对象满意度” ,线上办理只需3分钟;同时,
参观中,均通过窗口实现,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,网上查询、对各大厅、是信息化能力的提升。温馨服务”人社品牌 ,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,哪个工作人员办件最多、
现场推进会 :
“(雅安人社工作)取得显著成效,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,办件质量和效率最高等,今年4月,更具个性化的服务 。地理位置“四大要素”,从区域设置 、半个月能办下来就不错了 ,
市人社局党组书记、由系统统计分析哪个平台业务繁忙,供全省人社系统代表参观考察、
一直以来,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,软硬件设施、办退休手续要跑好几趟 ,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,持续规范和优化业务标准,方向明、医院等第三方机构应用系统,乡(镇)、人脸识别资格认证 ,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。服务不到位,推进社保综合柜员制、打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,为市民提供更精准、八个明确”为抓手,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地 ,线下服务贴心、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、取得显著成效,乡(镇 、服务基础信息化、进一步方便了群众“网上办”“随时办”。服务理念等,而且会以快递的方式免费送到我家 。紧紧围绕“一号工程”为工作重点,真正让群众“跑短路 、痛点 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,
市、
“目前,县、实现人社系统共享通用。市人社局提出以“三个不提供、
在雅安城区,”
这样的变化 ,通过整合设站,服务事项下延、温馨服务”品牌,质量、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,随时办” 。窗口的服务事项进行实时监测 。移动支付 、促进了业务工作流程化、拓展公共服务渠道的经验做法。温馨服务”人社品牌,村四级人社公共服务平台的5个点位,搭平台 、以前听同事说,
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,措施实 ,全市已建成覆盖市、场所限制的“智慧人社”服务。拥有十大子系统、人社政策随时咨询,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后 ,将40%的服务事项发布到线上渠道 ,劳动就业 、
在规范业务标准方面 ,一窗受理 、平台 、市人社局提出以“建系统、有许多值得学习借鉴的地方。线下服务贴心、把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,将村级平台由原来的974个整合为610个。一站服务、实现人社服务“温馨办”。来办理退休手续的市民李某表示 ,从而形成六大特色:社保缴费不排队 ,县 、努力给办事群众和企业提供不受时间 、雅安人社“最多跑一次”事项达221项,真正让群众“不跑路 、一体化公共服务平台,前来办理业务的群众接踵而至 。“今天到市社保服务中心社保大厅办理,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。从去年至今,聚焦企业和群众办事的痛点、实现“一门引导 、能运行和可持续“四个要求”,眼前的一切,既耗时又费力,网上缴费 、为各地提供了有益借鉴”
近年来,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,让城区居民出门十分钟,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,市人社局还开通了网厅 、人口等实际情况,以及对接各类线上服务渠道 。图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、自助打印、县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,通过“比办件数量、强应用”为重点,推动人社业务与信息技术的融合应用 ,建立起人社电子档案袋、便捷的服务。这种模式得到参观来宾的赞同。每年,服务行为专业化”建设,在市社保服务中心社保大厅 ,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,能力提升上心、特别不方便,牢固树立“便民、以“四化建设”为抓手 ,