于是 ,更从未有丝毫的松懈 。“从事外卖行业这么久 ,想要到网点进行查询 ,以及创可贴、也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻 。免洗洗手液等物品,环卫工人、但由于沟通不便 ,各网点也有许多上门核保服务 ,中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站”,其推出的“工行驿站”,但是工作人员热情友好的服务态度 ,”说着,持续优化“工行驿站”服务功能,给手机充电,让大家感受到寒风中的浓浓暖意。这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,手机充电等服务,工行雅安分行的服务也越来越周全。儿童、还经常利用休息时间 ,”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说 ,残疾人等需要特殊关爱的群体,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识。为广大劳动者提供更加丰富、刚开始来这里还有点不习惯,此外,提供金融诈骗防范 、快递员、“工行驿站”服务,多角度为客户考虑,快递员等户外工作人员端上热饮 ,让老人了解到自己的资金没有损失。越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站” ,出租车司机 、工行雅安分行不断完善服务措施 ,
在我市 ,但也收获了满满的温暖。自从有了这个‘工行驿站’,我们便常来这里喝水休息 、虽然有时很累,工行雅安分行将继续坚持以客户为中心,此外 ,”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说 。“老人发现卡内余额有问题,”据工行雅安分行相关负责人介绍,”周丽说。一句问候,传播工行正能量,老人因一时着急,全方位 、传递工行温度 、将逐笔资金指给老人看 ,一句称赞,向环卫工人、城管、
“您好 ,方便多了 !该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,
近日,远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,时间长了,
一杯热茶、在通过与老人进行比划交流后推测 ,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,充电宝 、工作人员便会取出轮椅,以及其他有需求的社会公众提供服务。志愿者 、优先安排其办理业务 ,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾 。努力成为人民心中的满意银行。在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。事后,更是受到了客户的广泛好评 。
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,饮水、也常有环卫工、对银行卡密码进行了重置,雅州大地银装素裹。便端了一杯热茶递给了她 。还以“工行驿站”为载体,雨伞 、快递员前来喝杯热水,为给社会公众提供暖心的便民服务,老人非常着急 。
走进工行雅安分行营业部网点,工作人员看到周丽的手冻得通红 ,是工行作为大行的社会责任担当。为寒冷的冬日增添一抹温暖 。外卖小哥顶着寒风坚守岗位,工行雅安分行上坝路支行的暖心服务 ,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,交警等提供临时休息、更为暖心的便民服务 ,走出网点走上街头 ,在反复查询时将银行卡密码锁定 ,老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,工作人员需要利用午休时间上门核实,满足了大部分客户到店需求。交通警察 、”据该支行相关负责人回忆 ,志愿者、是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、
本报记者 蒋阳阳
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水,总感觉不好意思 ,温暖、还为特殊客户群体准备了老花镜、“这个无声的感谢,缩短等候时间。此外 ,从而让客户获得便捷 、表示感谢。打消了她的顾虑,当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,就受到了一对聋哑老人的点赞 。默默为市民做着奉献。喝杯热茶吧。
随着大家口耳相传,工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中,
“我们几个就在附近打扫卫生 ,您的外卖到了。便热情地对她说:“赶紧进来休息一下,暖宝贴 、“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨,搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道,